Chi è UpReport
La nostra missione è trasformare i downtime in fiducia. UpReport aiuta i team moderni a tenere informati clienti e colleghi con una comunicazione degli incidenti chiara e in tempo reale.
Trasformare i downtime in fiducia
Gli incidenti capitano. Ciò che conta è come comunichi. Abbiamo creato UpReport perché ogni azienda possa inviare rapidamente aggiornamenti trasparenti e professionali — riducendo il caos, diminuendo il carico del supporto e costruendo fiducia nel lungo periodo.
Ogni minuto di downtime costa più del denaro: costa fiducia. Siamo qui per aiutarti a proteggere entrambi.
Nato da problemi reali
Dopo anni di gestione di prodotti SaaS, abbiamo visto lo stesso schema: i guasti generavano panico, aggiornamenti frammentati e utenti frustrati. Gli strumenti esistenti erano troppo semplici o eccessivamente complessi.
UpReport unisce pagine di stato esterne e comunicazione interna in un unico posto, con automazione e AI per aiutare i team a rispondere da professionisti. Perché quando i sistemi falliscono, la comunicazione non dovrebbe.
Riduzione dei ticket di supporto
Tempo medio di setup
Monitoraggio automatizzato
I team si fidano di UpReport
Cosa ci guida
Questi principi guidano ogni decisione che prendiamo e ogni riga di codice che scriviamo.
La velocità conta
Quando scoppiano gli incidenti, ogni secondo conta. Puntiamo a rendere gli aggiornamenti istantanei e senza sforzo.
Fiducia grazie alla trasparenza
Una comunicazione onesta e chiara costruisce relazioni durature. Niente gergo, niente nascondigli — solo verità.
Semplice per design
La complessità uccide l’adozione. Semplifichiamo senza compromessi per far sì che i team si concentrino sulla risoluzione, non sullo strumento.
Creato per i team
Dagli SRE al supporto, tutti hanno bisogno delle informazioni giuste. Uniamo i team attorno a una comunicazione chiara.
Come costruiamo
Ogni decisione parte da una domanda semplice: aiuterà i team a comunicare meglio durante gli incidenti?
Ossessionati dal cliente
Parliamo con gli utenti ogni giorno. Ogni richiesta di funzionalità riceve una risposta. Il tuo feedback dà forma direttamente alla nostra roadmap.
Rilasciare velocemente, spesso
Distribuiamo più volte al giorno. Le nuove funzionalità arrivano ogni settimana. I bug si risolvono in ore, non in sprint.
Affidabilità prima di tutto
La tua pagina di stato non può andare giù quando serve di più. Manteniamo il 99,95% di uptime perché qualsiasi cosa sotto è inaccettabile.
Costruire in pubblico
Dall’idea all’impatto — ecco come stiamo costruendo il futuro della comunicazione degli incidenti.
L’inizio
Tre fondatori si uniscono dopo aver vissuto lo stesso caos nella comunicazione degli incidenti in aziende diverse.
Primi clienti
Lancio beta con early adopter. Iterazione rapida basata su scenari reali di incidenti.
Crescita rapida
Oltre 100 team si fidano di UpReport. Aggiungiamo funzionalità AI ed espandiamo le integrazioni in base al feedback degli utenti.
Incontra i fondatori
Tre co-founder che uniscono decenni di esperienza in SaaS, incident response e customer success.
Łukasz Barulski
Co-founder
Leader ingegneristico con una solida esperienza in platform engineering e Site Reliability Engineering (SRE) su larga scala. Ha guidato grandi team, definito strategie infrastrutturali e creato diversi processi di risposta agli incidenti. In UpReport, si concentra nel trasformare la comunicazione degli incidenti in un vantaggio competitivo.
Rafał Kozieł
Co-founder
Leader ingegneristico con ampia esperienza nella creazione e scalabilità di prodotti SaaS. Ha guidato grandi team, combinando profondità tecnica e leadership per offrire soluzioni affidabili e ad alto impatto. In UpReport, si concentra nel trasformare la complessità tecnica in esperienze utente semplici.
Wojciech Lewandowski
Co-founder
Ottimo ingegnere con focus principale sul frontend, ma con esperienza anche nei sistemi backend. Conosciuto per la sua mentalità analitica, unisce profondità tecnica e problem solving per offrire soluzioni orientate all’utente. In UpReport, si concentra nel costruire un’esperienza prodotto fluida e affidabile.
Unisciti a noi per costruire il futuro della comunicazione degli incidenti
Come cliente, partner o membro del team — trasformiamo insieme il modo in cui le aziende gestiscono i downtime.