À propos de UpReport
Notre mission : transformer les interruptions en confiance. UpReport aide les équipes modernes à informer clients et collègues grâce à une communication d’incidents claire, en temps réel.
Transformer les interruptions en confiance
Les incidents arrivent. Ce qui compte, c’est la façon de communiquer. Nous avons créé UpReport pour permettre à toute entreprise de publier rapidement des mises à jour transparentes et professionnelles — moins de chaos, moins de charge support, plus de confiance sur le long terme.
Chaque minute d’interruption coûte plus que de l’argent : elle coûte de la confiance. Nous sommes là pour vous aider à protéger les deux.
Né de problèmes réels
Après des années à exploiter des produits SaaS, nous avons vu le même schéma : les pannes provoquent la panique, des mises à jour fragmentées et des utilisateurs frustrés. Les outils existants étaient soit trop basiques, soit trop complexes.
UpReport réunit pages de statut externes et communication interne au même endroit, avec automatisation et IA pour aider les équipes à réagir comme des pros. Parce que quand les systèmes échouent, la communication ne devrait pas.
Réduction des tickets support
Temps moyen de configuration
Supervision automatisée
Des équipes font confiance à UpReport
Ce qui nous motive
Ces principes guident chaque décision que nous prenons et chaque ligne de code que nous écrivons.
La vitesse compte
Quand un incident survient, chaque seconde compte. Nous visons des mises à jour instantanées et sans effort.
La confiance par la transparence
Une communication honnête et claire construit des relations durables. Pas de jargon, pas de dissimulation — juste la vérité.
Simple par conception
La complexité freine l’adoption. Nous simplifions sans compromis pour que les équipes se concentrent sur la résolution, pas sur l’outil.
Conçu pour les équipes
Des SRE au support, chacun a besoin des bonnes informations. Nous rassemblons les équipes autour d’une communication claire.
Comment nous construisons
Chaque décision commence par une question simple : est-ce que cela aidera les équipes à mieux communiquer pendant les incidents ?
Obsédés par le client
Nous parlons aux utilisateurs chaque jour. Chaque demande de fonctionnalité reçoit une réponse. Vos retours façonnent directement notre feuille de route.
Livrer vite, livrer souvent
Nous déployons plusieurs fois par jour. De nouvelles fonctionnalités arrivent chaque semaine. Les bugs se corrigent en heures, pas en sprints.
La fiabilité d’abord
Votre page de statut ne peut pas tomber quand vous en avez le plus besoin. Nous maintenons 99,95% de disponibilité — en dessous, ce n’est pas acceptable.
Construire en public
De l’idée à l’impact — voici comment nous construisons l’avenir de la communication d’incidents.
Le début
Trois fondateurs se réunissent après avoir vécu le même chaos de communication d’incidents dans différentes entreprises.
Premiers clients
Lancement bêta avec des early adopters. Itération rapide basée sur des scénarios d’incidents réels.
Croissance rapide
Plus de 100 équipes font confiance à UpReport. Nous ajoutons des capacités IA et étendons les intégrations grâce aux retours utilisateurs.
Rencontrez les fondateurs
Trois cofondateurs cumulant des décennies d’expérience en SaaS, gestion d’incidents et customer success.
Łukasz Barulski
Cofondateur
Leader technique expérimenté, avec un solide parcours en platform engineering et en Site Reliability Engineering (SRE) à grande échelle. Il a dirigé de grandes équipes, piloté la stratégie d’infrastructure et mis en place plusieurs processus de réponse aux incidents. Chez UpReport, il transforme la communication d’incidents en avantage compétitif.
Rafał Kozieł
Cofondateur
Leader ingénierie avec une grande expérience dans la construction et la mise à l’échelle de produits SaaS. Il a dirigé de grandes équipes, combinant expertise technique et leadership pour livrer des solutions fiables et à fort impact. Chez UpReport, il transforme la complexité technique en expériences utilisateur simples.
Wojciech Lewandowski
Cofondateur
Excellent ingénieur, principalement orienté frontend, avec également de l’expérience sur des systèmes backend. Réputé pour son esprit analytique, il relie profondeur technique et résolution de problèmes pour produire des solutions centrées utilisateur. Chez UpReport, il construit une expérience produit fluide et fiable.
Rejoignez-nous pour construire l’avenir de la communication d’incidents
En tant que client, partenaire ou membre de l’équipe — transformons ensemble la manière dont les entreprises gèrent les interruptions.