Statut en temps réel
et communication des incidents
— sans chaos.
Notifications proactives, pages d'incidents à votre image et chronologies claires auxquelles vos utilisateurs font confiance.
« UpReport a transformé notre gestion des incidents. Les tickets de support ont chuté de 70%. »
— Kamil K., CEO chez Wedding.pl
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30 jours gratuits • Sans carte de crédit
En continuant, vous acceptez nos Conditions générales et Politique de confidentialité .
Le coût caché de la Mauvaise communication des incidents
Chaque minute de confusion pendant une panne érode la confiance client et submerge votre équipe de support
Avalanche de tickets
Les utilisateurs confus inondent le support en demandant « C'est en panne ? » au lieu de comprendre le problème et le délai
Perte de confiance client
Le manque de transparence pendant les incidents fait que les clients se sentent ignorés, menant à l'attrition et aux avis négatifs
Distraction de l'équipe
Les ingénieurs perdent un temps précieux à répondre aux tickets de support au lieu de résoudre le problème
Le coût réel : 10x plus de temps en communication qu'en réparation
Les équipes passent 60% du temps de réponse aux incidents à gérer les clients confus au lieu de résoudre le problème
Transformez les incidents En moments de construction de confiance
Transformez les temps d'arrêt en opportunités pour montrer le professionnalisme et la transparence de votre équipe
Mises à jour en temps réel
Mises à jour de statut automatiques depuis vos outils de monitoring. Pas de travail manuel — votre page de statut se met à jour toute seule.
Visibilité intelligente
Contrôlez ce qui est public vs interne. Gardez les détails sensibles privés tout en restant transparent avec les utilisateurs.
Widgets intégrés
Affichez des bannières de statut directement dans votre app. Gardez les utilisateurs informés sans redirections ni confusion.
Réduction des tickets de support
Les équipes qui implémentent UpReport voient des baisses dramatiques des tickets « C'est en panne ? » grâce à la communication proactive du statut
Une plateforme, chaque workflow
De la détection d'incident à la communication client, UpReport rationalise tout votre workflow de réponse aux incidents
Planifiez votre stratégie de réponse aux incidents
Définissez les composants, configurez le monitoring et préparez les modèles de communication avant que les incidents ne surviennent
Mapping des composants
Définissez vos services, APIs et dépendances pour suivre ce qui compte le plus
Modèles de réponse
Pré-rédigez des modèles de communication d'incidents pour des messages cohérents
Assignations d'équipe
Assignez des rôles et responsabilités pour une gestion efficace des incidents
Des équipes innovantes du monde entier nous font confiance
« UpReport a transformé notre gestion des incidents. Nos tickets de support ont chuté de 70% parce que les clients savent ce qui se passe maintenant. »
Kamil Kopka
CEO, Wedding.pl
« La configuration était incroyablement rapide. Nous avions une page de statut à notre image et le monitoring en moins de 10 minutes. »
Łukasz O.
ListaPrzetargow.pl
Communication d'incidents plus rapide
Réduction du temps de notification aux clients pendant les incidents grâce aux mises à jour de statut automatisées
Tout ce dont vous avez besoin
Des fonctionnalités puissantes pour gérer tous les scénarios d'incidents
Suivi de santé des composants
Surveillez les services individuels, APIs et systèmes. Groupez-les logiquement pour un aperçu clair du statut.
Notifications multicanal
Les intégrations email, Slack et webhook gardent tout le monde informé via leurs canaux préférés.
Maintenance planifiée
Planifiez et annoncez les fenêtres de maintenance à l'avance. Gardez les utilisateurs informés avec des rappels automatiques.
Prêt à réduire les tickets de support et renforcer la confiance client ?
Simple, transparent, Tarifs Pricing
Choisissez le plan qui évolue avec votre entreprise. Passez à un plan supérieur ou inférieur à tout moment.
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Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur UpReport
Combien de temps prend la configuration ?
La plupart des équipes sont opérationnelles en quelques minutes. Aucune configuration complexe requise. Ajoutez simplement vos composants et commencez à surveiller.
Puis-je intégrer avec des outils de monitoring existants ?
Oui, UpReport s'intègre avec des outils populaires comme Pingdom, Uptrends et plus. Nous supportons également les webhooks personnalisés.
Que se passe-t-il pendant l'essai gratuit ?
Vous avez un accès complet à toutes les fonctionnalités pendant 30 jours. Annulez à tout moment pendant l'essai. Aucune carte de crédit requise.
Puis-je annuler à tout moment ?
Absolument. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Pas de contrats à long terme ni de frais d'annulation. De plus, aucune carte de crédit n'est requise pour commencer avec notre plan Launch gratuit.
Proposez-vous des solutions enterprise ?
Oui, nous proposons des plans enterprise avec des intégrations personnalisées, un support dédié et des garanties SLA. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
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