Stato in tempo reale
e comunicazione degli incidenti
— senza caos.
Notifiche proattive, pagine degli incidenti con il tuo brand e timeline chiare di cui i tuoi utenti si fidano.
"UpReport ha trasformato il modo in cui gestiamo gli incidenti. I ticket di supporto sono diminuiti del 70%."
— Kamil K., CEO di Wedding.pl
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Il costo nascosto della Scarsa comunicazione degli incidenti
Ogni minuto di confusione durante un'interruzione erode la fiducia del cliente e sovraccarica il tuo team di supporto
Valanga di ticket
Gli utenti confusi inondano il supporto chiedendo "È giù?" invece di capire il problema e i tempi
Perdita di fiducia del cliente
La mancanza di trasparenza durante gli incidenti fa sentire i clienti ignorati, portando all'abbandono e alle recensioni negative
Distrazione del team
Gli ingegneri sprecano tempo prezioso rispondendo ai ticket di supporto invece di risolvere il problema
Il vero costo: 10x più tempo in comunicazione che in riparazione
I team spendono il 60% del tempo di risposta agli incidenti gestendo clienti confusi invece di risolvere il problema
Trasforma gli incidenti In momenti di costruzione della fiducia
Trasforma i tempi di inattività in opportunità per mostrare la professionalità e la trasparenza del tuo team
Aggiornamenti in tempo reale
Aggiornamenti di stato automatici dai tuoi strumenti di monitoraggio. Nessun lavoro manuale — la tua pagina di stato si aggiorna da sola.
Visibilità intelligente
Controlla cosa è pubblico vs interno. Mantieni i dettagli sensibili privati rimanendo trasparente con gli utenti.
Widget integrati
Mostra banner di stato direttamente nella tua app. Mantieni gli utenti informati senza redirect o confusione.
Riduzione dei ticket di supporto
I team che implementano UpReport vedono cali drastici nei ticket "È giù?" grazie alla comunicazione proattiva dello stato
Una piattaforma, ogni workflow
Dalla rilevazione dell'incidente alla comunicazione con il cliente, UpReport ottimizza tutto il tuo workflow di risposta agli incidenti
Pianifica la tua strategia di risposta agli incidenti
Definisci i componenti, configura il monitoraggio e prepara i modelli di comunicazione prima che si verifichino gli incidenti
Mappatura dei componenti
Definisci i tuoi servizi, API e dipendenze per monitorare ciò che conta di più
Modelli di risposta
Pre-scrivi modelli di comunicazione degli incidenti per messaggi coerenti
Assegnazioni del team
Assegna ruoli e responsabilità per una gestione efficiente degli incidenti
Team innovativi in tutto il mondo si fidano di noi
"UpReport ha trasformato il modo in cui gestiamo gli incidenti. I nostri ticket di supporto sono diminuiti del 70% perché i clienti sanno cosa sta succedendo ora."
Kamil Kopka
CEO, Wedding.pl
"La configurazione è stata incredibilmente veloce. Avevamo una pagina di stato con il nostro brand e il monitoraggio in meno di 10 minuti."
Łukasz O.
ListaPrzetargow.pl
Comunicazione degli incidenti più veloce
Riduzione del tempo di notifica ai clienti durante gli incidenti grazie agli aggiornamenti di stato automatizzati
Tutto ciò di cui hai bisogno
Funzionalità potenti per gestire qualsiasi scenario di incidente
Monitoraggio della salute dei componenti
Monitora singoli servizi, API e sistemi. Raggruppali logicamente per una panoramica chiara dello stato.
Notifiche multicanale
Le integrazioni email, Slack e webhook mantengono tutti informati attraverso i loro canali preferiti.
Manutenzione programmata
Pianifica e annuncia finestre di manutenzione in anticipo. Mantieni gli utenti informati con promemoria automatici.
Pronto a ridurre i ticket di supporto e costruire la fiducia del cliente?
Semplice, trasparente, Prezzi Pricing
Scegli il piano che scala con la tua azienda. Passa a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento.
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Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere su UpReport
Quanto tempo richiede la configurazione?
La maggior parte dei team è operativa in pochi minuti. Nessuna configurazione complessa richiesta. Aggiungi semplicemente i tuoi componenti e inizia a monitorare.
Posso integrare con strumenti di monitoraggio esistenti?
Sì, UpReport si integra con strumenti popolari come Pingdom, Uptrends e altri. Supportiamo anche webhook personalizzati.
Cosa succede durante la prova gratuita?
Hai accesso completo a tutte le funzionalità per 30 giorni. Cancella in qualsiasi momento durante la prova. Nessuna carta di credito richiesta.
Posso cancellare in qualsiasi momento?
Assolutamente. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Nessun contratto a lungo termine o penali di cancellazione. Inoltre, nessuna carta di credito è richiesta per iniziare con il nostro piano Launch gratuito.
Offrite soluzioni enterprise?
Sì, offriamo piani enterprise con integrazioni personalizzate, supporto dedicato e garanzie SLA. Contattaci per discutere le tue esigenze.
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