Status em tempo real
e comunicação de incidentes
— sem caos.
Notificações proativas, páginas de incidentes com sua marca e cronogramas claros nos quais seus usuários confiam.
"O UpReport transformou como lidamos com incidentes. Os tickets de suporte caíram 70%."
— Kamil K., CEO na Wedding.pl
Comece grátis
30 dias grátis • Sem cartão de crédito
Ao continuar, você aceita nossos Termos e condições e Política de privacidade .
O custo oculto da Má comunicação de incidentes
Cada minuto de confusão durante uma interrupção erode a confiança do cliente e sobrecarrega sua equipe de suporte
Avalanche de tickets
Usuários confusos inundam o suporte perguntando "Está fora do ar?" em vez de entender o problema e o prazo
Perda de confiança do cliente
A falta de transparência durante os incidentes faz os clientes se sentirem ignorados, levando à perda e avaliações negativas
Distração da equipe
Engenheiros perdem tempo valioso respondendo tickets de suporte em vez de resolver o problema
O custo real: 10x mais tempo em comunicação do que em reparação
As equipes passam 60% do tempo de resposta a incidentes gerenciando clientes confusos em vez de resolver o problema
Transforme os incidentes Em momentos de construção de confiança
Transforme o tempo de inatividade em oportunidades para mostrar o profissionalismo e a transparência da sua equipe
Atualizações em tempo real
Atualizações de status automáticas das suas ferramentas de monitoramento. Sem trabalho manual — sua página de status se atualiza sozinha.
Visibilidade inteligente
Controle o que é público vs interno. Mantenha detalhes sensíveis privados enquanto permanece transparente com os usuários.
Widgets integrados
Mostre banners de status diretamente no seu app. Mantenha os usuários informados sem redirecionamentos ou confusão.
Redução de tickets de suporte
Equipes que implementam o UpReport veem quedas drásticas nos tickets "Está fora do ar?" através da comunicação proativa de status
Uma plataforma, cada workflow
Da detecção do incidente à comunicação com o cliente, o UpReport otimiza todo o seu workflow de resposta a incidentes
Planeje sua estratégia de resposta a incidentes
Defina componentes, configure o monitoramento e prepare modelos de comunicação antes dos incidentes acontecerem
Mapeamento de componentes
Defina seus serviços, APIs e dependências para rastrear o que mais importa
Modelos de resposta
Pré-escreva modelos de comunicação de incidentes para mensagens consistentes
Atribuições de equipe
Atribua funções e responsabilidades para gerenciamento eficiente de incidentes
Equipes inovadoras em todo o mundo confiam em nós
"O UpReport transformou como lidamos com incidentes. Nossos tickets de suporte caíram 70% porque os clientes sabem o que está acontecendo agora."
Kamil Kopka
CEO, Wedding.pl
"A configuração foi incrivelmente rápida. Tínhamos uma página de status com nossa marca e monitoramento em menos de 10 minutos."
Łukasz O.
ListaPrzetargow.pl
Comunicação de incidentes mais rápida
Redução do tempo de notificação aos clientes durante incidentes com atualizações de status automatizadas
Tudo o que você precisa
Recursos poderosos para lidar com qualquer cenário de incidente
Rastreamento de saúde dos componentes
Monitore serviços individuais, APIs e sistemas. Agrupe-os logicamente para uma visão clara do status.
Notificações multicanal
Integrações de email, Slack e webhook mantêm todos informados através de seus canais preferidos.
Manutenção programada
Planeje e anuncie janelas de manutenção com antecedência. Mantenha os usuários informados com lembretes automáticos.
Pronto para reduzir tickets de suporte e construir confiança do cliente?
Simples, transparente, Preços Pricing
Escolha o plano que escala com seu negócio. Atualize ou faça downgrade a qualquer momento.
Launch
Para indivíduos e pequenos projetos
Professional
Para equipes sérias sobre uptime
Business
Para organizações maiores
Enterprise
Adaptado às suas necessidades
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o UpReport
Quanto tempo leva a configuração?
A maioria das equipes está operacional em minutos. Nenhuma configuração complexa necessária. Apenas adicione seus componentes e comece a monitorar.
Posso integrar com ferramentas de monitoramento existentes?
Sim, o UpReport se integra com ferramentas populares como Pingdom, Uptrends e mais. Também suportamos webhooks personalizados.
O que acontece durante o teste grátis?
Você tem acesso completo a todos os recursos por 30 dias. Cancele a qualquer momento durante o teste. Nenhum cartão de crédito necessário.
Posso cancelar a qualquer momento?
Absolutamente. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Sem contratos de longo prazo ou taxas de cancelamento. Além disso, nenhum cartão de crédito é necessário para começar com nosso plano Launch grátis.
Vocês oferecem soluções enterprise?
Sim, oferecemos planos enterprise com integrações personalizadas, suporte dedicado e garantias SLA. Entre em contato para discutir suas necessidades.
Pronto para melhorar sua
comunicação de incidentes?
Junte-se às equipes que confiam no UpReport para manter seus usuários informados durante as interrupções
Junte-se a mais de 50 equipes usando o UpReport